刘淼的另一位同事告诉记者，估计刘淼在浴室时就已经停止呼吸了，医护人员到达后进行了紧急救援，但最终没有挽回刘淼的生命。
网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。
《两部门：做好新年春节期间拥军优属拥政爱民工作》提醒还公布了柬埔寨报警电话117、柬埔寨外国人求助热线0312012345、中国驻柬埔寨使馆领事保护和协助电话012901923、中国驻柬埔寨使馆驻暹粒领事办公室领事保护和协助电话078946178，以及中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话+86-10-12308或+86-10-59913991。(完)
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